INFORMACJE OGÓLNE CO DO SKŁADANIA REKLAMACJI SPRZEDAWANEGO TOWARU

1. Niezale┼╝nie od ustawowego prawa odst─ůpienia od umowy, w ka┼╝dym przypadku Sprzedawca odpowiada wzgl─Ödem Kupuj─ůcego b─Öd─ůcego konsumentem za wady fizyczne lub prawne towaru (r─Ökojmia).


2. Towary sprzedawane w ramach serwisu powinny by─ç fabrycznie nowe, chyba ┼╝e z tre┼Ťci oferty b─Ödzie wynika┼éo inne zastrze┼╝enie.


3.W przypadku je┼Ťli zakupiony towar oka┼╝e si─Ö wadliwy ÔÇô a w stosunku do towaru wystawiona zosta┼éa gwarancja -Konsument ma prawo skorzysta─ç ze ┼Ťwiadcze┼ä gwarancyjnych bezpo┼Ťrednio w serwisach wskazanych przez Gwaranta lub przeprowadzi─ç procedur─Ö reklamacyjn─ů z tytu┼éu Gwarancji za po┼Ťrednictwem Sprzedaj─ůcego.


4. Konsument ma prawo ┼╝─ůda─ç obni┼╝enia ceny albo odst─ůpienia od umowy, chyba ┼╝e sklep niezw┼éocznie i bez nadmiernych niedogodno┼Ťci dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wad─Ö. Ograniczenie to nie ma zastosowania, je┼╝eli by┼é ju┼╝ wymieniony lub naprawiony albo sklep nie wymieni┼é produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usun─ů┼é. Reklamacja z tytu┼éu r─Ökojmi rozpatrywana jest w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Je┼╝eli w ci─ůgu 14 dni Sprzedaj─ůcy nie ustosunkuje si─Ö do ┼╝─ůda┼ä Klienta, oznacza to, i┼╝ uzna┼é ┼╝─ůdania za zasadne.


ODST─äPIENIE


1. Kupuj─ůcy b─Öd─ůcy Konsumentem, dokonuj─ůcy zakupu na odleg┼éo┼Ť─ç, mo┼╝e – zgodnie z Ustaw─ů o prawach konsumenta w terminie 14 dni licz─ůc od dnia obj─Öcia zam├│wionego towaru w posiadanie, odst─ůpi─ç od umowy bez podania przyczyny. W tym celu nale┼╝y przes┼éa─ç pisemne o┼Ťwiadczenie o odst─ůpieniu od umowy na adres: P.P.H.U. GRACJA Dominik Okular 34-100 Wadowice, ul. Dr. Putka 2. Odst─Öpuj─ůc od umowy, Kupuj─ůcy mo┼╝e pos┼éu┼╝y─ç si─Ö wzorem formularza stanowi─ůcym za┼é─ůcznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.


2. Kupuj─ůcy ma obowi─ůzek zwr├│ci─ç rzecz Sprzedawcy lub przekaza─ç j─ů osobie upowa┼╝nionej przez Sklep P.P.H.U. GRACJA Dominik Okular do odbioru niezw┼éocznie, jednak nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni od dnia, w kt├│rym odst─ůpi┼é od umowy. Zwr├│cony towar powinien pozosta─ç w stanie niezmienionym, chyba ┼╝e zmiana by┼éa konieczna w granicach zwyk┼éego zarz─ůdu. Bezpo┼Ťrednie koszty zwrotu towaru, w tym koszty odes┼éania, ponosi Klient.


3. Sklep P.P.H.U. GRACJA Dominik Okular – niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia Kupuj─ůcego o odst─ůpieniu od umowy, zwraca Kupuj─ůcemu zap┼éacon─ů cen─Ö towaru wraz z kosztami jego dostarczenia do Kupuj─ůcego, z zastrze┼╝eniem ┼╝e Sklep P.P.H.U. GRACJA Dominik Okular zwraca jedynie koszty najta┼äszego zwyk┼éego sposobu przesy┼éki dost─Öpnego w swojej ofercie. Zwrot dokonywany jest przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é Kupuj─ůcy lub w innej formie zaakceptowanej przez Kupuj─ůcego, kt├│ra nie wi─ů┼╝e si─Ö dla niego z ┼╝adnymi kosztami. Sklep P.P.H.U. GRACJA Dominik Okular mo┼╝e wstrzyma─ç si─Ö ze zwrotem otrzymanej przez Kupuj─ůcego kwoty do czasu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego wys┼éania.


4. Po otrzymaniu przez Sklep P.P.H.U. GRACJA Dominik Okular – o┼Ťwiadczenia Kupuj─ůcego o odst─ůpieniu od umowy oraz zwr├│conego towaru, Sklep P.P.H.U. GRACJA niezw┼éocznie wysy┼éa do Kupuj─ůcego paragon koryguj─ůcy ÔÇô dot. zwrotu towaru, kt├│rej kopi─Ö Kupuj─ůcy obowi─ůzany jest podpisa─ç i odes┼éa─ç na adres Sklepu podany w pkt 1.


5. Prawo do odst─ůpienia od umowy, o kt├│rym mowa w niniejszym dziale nie przys┼éuguje w sytuacjach okre┼Ťlonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta tj. w szczeg├│lno┼Ťci gdy: a. przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed┼éug specyfikacji Konsumenta lub s┼éu┼╝─ůca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; b. przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů rzeczy, kt├│re po dostarczeniu, ze wzgl─Ödu na sw├│j charakter, zostaj─ů nieroz┼é─ůcznie po┼é─ůczone z innymi rzeczami.